Көбүнчө, жаңы унаа кубанычтын ордуна, кайгы-капаны алып келет, анткени ээси коомдук транспорттун кызматынан ар дайым жөө басып же кызматтан кетиши керек, ал эми кымбат баалуу сатып алуу кийинки кепилдиктерди оңдоо кызматында. Эгер ушундай болсо, анда сиз автоунаадан баш тартууга жана акчаңызды кайтарып алууга же унааны алмаштырууга укуктуусуз.
Ал зарыл
- - товардын сатуучусуна арыз;
- - эксперттик корутунду (эгерде сатуучу мыйзамдын талаптарын аткаруудан баш тартса);
- - Арбитраждык сотко арыз.
Нускамалар
1 кадам
Унааны кайтарып берүү үчүн дилерге кайрылыңыз. Унаанын иштөөсүнө болгон талаптарды жана дооматтарды камтыган арыз тапшырыңыз. Сиз муну эки жылдан кем болбогон, кымбат баалуу товарларды сатып алууда мамлекет тарабынан кепилденген кепилдиктин бүткүл мезгилинде жасашыңыз керек ("Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" Мыйзамдын 19-беренеси жана Россия Федерациясынын Жарандык кодексинин 477-беренеси).).
2-кадам
Эгерде сиз сатып алган күндөн тартып 14 күндүн ичинде келишимде көрсөтүлбөгөн жана сиз дароо байкабай калган кемчиликтерди тапсаңыз, анда сиз жаңы гана эмес, экинчи унаа базарынан сатылып алынган дагы бирөөнү кайтарып берүүгө укуктуусуз.
3-кадам
Сиздин бир гана милдетиңиз - сатуучуга товар жөнүндө жазуу жүзүндө билдирүү. Калганын өзү кылышы керек, диагноз коюп, көйгөйлөрдүн себептерин аныкташы керек, эгер сиз автоунааны көргөзмө залынан же дилерден сатып алган болсоңуз, анда өндүрүүчүгө кайрылыңыз.
4-кадам
Эгерде сатуучу өз милдеттенмелерин аткаруудан баш тартса, анда ага "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө мыйзамы" менен таанышып чыгууну сураныңыз, 02.02.07-ж. 2300-1. Анда талапка жооп бербеген сапаттагы товарларды кайтарып берүү жана алардын акчаларын кайтарып алуу же тиешелүү сапаттагы товарларга алмаштыруу мүмкүн экени так көрсөтүлгөн.
5-кадам
Акчаңызды кайтарып берсеңиз дагы, унааны ошол эле унаага алмаштырыңыз же кошумча төлөм жасап, эң мыкты моделди сатып алыңыз - ал сизге байланыштуу. Сатуучунун иши Россия Федерациясынын мыйзамдарын сактоо. Эгерде алар сиз менен мыйзамдын нотасы боюнча сүйлөшкүсү келбесе, анда көз карандысыз экспертиза жүргүзүп, эксперттик корутунду алып, Арбитраждык сотко арыз бере аласыз. Сиз муну өндүрүүчү же сатуучу тарабынан берилген кепилдиктин бүткүл мөөнөтү ичинде жасоого укугуңуз бар, бирок эгерде бул мөөнөт эки жылдан аз болсо, анда мамлекеттик кепилдик 2 жыл. Демек, сатуучудан мыйзамда кепилденген нерсени талап кыла аласыз.
6-кадам
Эгерде сиздин жаңы автоунааңыз бир жыл ичинде кепилдик оңдоо үчүн 30 күн кызмат өтөгөн болсо, анда анын кайтарылышын кечиктирбеңиз, кепилдик мөөнөтү аяктаганга чейин күтпөңүз жана унаа тез-тез бузула баштайт.
