Унаа сатып алуу көпчүлүк адамдар үчүн кубанычтуу окуя. Бирок көбүнчө унаа анда-санда бузулуп калса жана көбүнчө техникалык тейлөө станциясында болсо, кубанычтын ордун басат. Россия Федерациясынын мыйзамдарына ылайык, сатып алууну алмаштырып гана тим болбостон, акчаңызды да кайтарып аласыз.
Зарыл
- - сатуучуга арыз;
- - көзкарандысыз эксперттердин корутундусу;
- - сотко кайрылуу.
Нускамалар
1 кадам
Эгерде сиздин жаңы унааңыз көптөгөн себептерден улам сизге туура келбесе жана сиз аны оңдоо үчүн кызматка чексиз жеткирүүгө көп убакыт коротушуңуз керек болсо, анда сиз акчаңызды кайтарып алып, унааңызды сатуучуга кайтарып бере аласыз. Атап айтканда, буга керектөөчүлөрдүн укугун коргоо мыйзамы жана Россия Федерациясынын Жарандык кодекси кепилдик берет.
2-кадам
Мыйзамга ылайык, кошумча акы төлөө менен товарды ушул сыяктуу же башкага алмаштыра аласыз же акчаңызды кайтарып аласыз. Эгерде сиздин унааңыз бир жылдын ичинде техникалык тейлөө станциясында 30 күн жүргөн болсо же сатып алган күндөн тартып 14 күндүн ичинде олуттуу кемчиликтерди тапкан болсоңуз, дилерге кайрылып, акчаңызды кайтарып бериңиз. Бирок бул жаңы өнүмдөргө гана тиешелүү. Эгер сиз колдонулган автоунааны сатып алган болсоңуз, анда сатуучу билген, бирок жашырган кемчиликтер табылса, сатып алган күндөн тартып эки жуманын ичинде гана акчаңызды кайтарып бере аласыз.
3-кадам
Кемчиликтер бар экендигин далилдөө үчүн лицензияланган кызматтардан көзкарандысыз эксперт чакырыңыз. Сизге толук диагноз коюлуп, жазуу жүзүндө корутунду берилет. Бул кызмат үчүн акыны өз чөнтөгүңүздөн төлөөгө туура келет, бирок бардык чыгымдарды соттон кийин кайтарып аласыз. Сиз ошондой эле моралдык зыян үчүн жана сот процесстерине жана сотторго кеткен көп убактыңызды төлөп берүүнү талап кыла аласыз.
4-кадам
Мунун бардыгы сатуучу акчаны кайтарып берүүдөн баш тартканда же бузулган буюмдун ордуна сизге жаңы өнүм сунуш кылганда гана жасалышы керек жана сиз буга макул болбойсуз. Эгер жагдайлар ушундайча өнүксө, Арбитраждык сотко кайрылыңыз. Арызыңызды тапшырыңыз, көз карандысыз эксперттин корутундусун тиркеңиз. Мыйзам боюнча, көзкарандысыз экспертиза үчүн акы төлөөгө милдеттендирилбесе дагы, товарды өндүрүүчү бардык диагностикаларды жүргүзүүгө милдеттүү. Бирок практика көрсөткөндөй, көзкарандысыз эксперттик кызматтын адисинин катышуусусуз жана анын жазуу жүзүндөгү корутундусусуз, унаа өндүрүүчүнүн күнөөсү менен тынымсыз бузулуп жаткандыгын далилдөө дээрлик мүмкүн эмес.
