Эгерде унаа дүкөнүнөн сатылып алынган тетик унаага туура келбесе же кемтиги бар болсо, сатуучуга белгилүү бир шарттарда кайтарылып берилиши мүмкүн. Товарларды кайтаруу шарттары Керектөөчүлөрдүн укугун коргоо мыйзамы менен аныкталат.
Нускамалар
1 кадам
Цехтин сертификатынын көчүрмөсүн жана сатылып алынган тетиктин бузулгандыгын же жөн эле унаага туура келбегендигин тастыктаган тейлөө бекетинен сураңыз.
2-кадам
Запастык бөлүктү сатып алгандыгы жөнүндө квитанцияны жана техникалык тейлөө станциясынын сертификатын сатып алган күндөн тартып он төрт күндүн ичинде авто дүкөндүн дилерине кайрылыңыз. Арыз арыз жазыңыз. Сатуучу анын үлгүсүн чыгарышы керек. Арызга квитанция жана тейлөө станциясынын күбөлүктөрүн тиркеңиз. Сатып алынган запастык бөлүктү тартуулаңыз.
3-кадам
Эгерде запастык бөлүк сатуучу тарабынан туура эмес тандалып алынган болсо, дүкөн аны "туура" менен алмаштырууга же акчаны кайтарып берүүгө милдеттүү. Кайтарылып берилген запастык бөлүккө белгилүү бир талаптар коюлат: ал керектөө сапаттарына шайкеш келиши керек, ал жерде орнотуунун издери болбошу керек, таңгак айрылбашы жана булганбашы керек. Эгерде запастык бөлүк бузулган болсо же таңгакта көрсөтүлгөн номерге дал келбесе, дүкөн акчаны кайтарып берүүгө же башкасына алмаштырууга милдеттүү (сиз тандаган). Башка учурларда, ал гана алмаштырылышы мүмкүн.
4-кадам
Дүкөн буйрутма менен сатылып алынган болсо, тетикти кайра кабыл албай тургандыгын эсиңизден чыгарбаңыз. Сапаттуу эмес тетиктер (сатып алуучу сатып алууда эскертүүгө милдеттүү) жана электр жабдуулары да кайтарылып берилбейт.
5-кадам
Эгерде сатылып алынган запастык бөлүк каталогдон буюртулган болсо, анда сатып алгандан кийин жети күндүн ичинде керектөөчүлөрдүн укугун коргоо боюнча мыйзамдын 26-беренесинин 1-бөлүгүнө ылайык кайтарып бериңиз. Эгерде кайтарып алуунун тартиби жана шарттары жөнүндө маалымат сатып алууда жазуу жүзүндө берилбесе, анда запас бөлүктү үч айдын ичинде кайтарып берүүгө болот.
6-кадам
Өтүнмө же талап коюлган күндөн тартып он күндүн ичинде кайтарылып берилген бөлүгү үчүн акча алыңыз. Каталогдон сатылып алынган запастык бөлүктүн наркын кайтарып берүү, дүкөндүн кайтарылган запас бөлүгүн керектөөчүдөн жеткирүүгө кеткен чыгымдары кыскарган суммада жүргүзүлөт.
